जागो ग्राहक जागो: अगर आप अपने घर से बाहर रहते हैं और आपके नाम पर गैस कनेक्शन है, तो यह खबर आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण है। कई जगहों से ऐसी शिकायतें सामने आ रही हैं कि गैस एजेंसी द्वारा उपभोक्ताओं के नाम पर बिना जानकारी के सिलेंडर बुक कर उसे खुद ही उठा लिया जाता है।
इस तरह की हेराफेरी में एजेंसी आपके कनेक्शन नंबर का उपयोग कर फर्जी तरीके से गैस निकाल लेती है, जबकि उपभोक्ता को इसकी कोई जानकारी नहीं होती। बाद में जब उपभोक्ता गैस बुक कराने जाता है, तो रिकॉर्ड में पहले से ही डिलीवरी दिखा दी जाती है।
कैसे रहें सतर्क:
*अपने गैस कनेक्शन की नियमित रूप से ऑनलाइन जांच करते रहें।
*हर बुकिंग और डिलीवरी का SMS ध्यान से देखें।
*अगर आप बाहर रहते हैं, तो किसी भरोसेमंद व्यक्ति को जिम्मेदारी दें।
*गैस एजेंसी से समय-समय पर डिलीवरी स्टेटस की पुष्टि करें।
*किसी भी गड़बड़ी की स्थिति में तुरंत शिकायत दर्ज कराएं।
क्या करें शिकायत के लिए:
*संबंधित गैस एजेंसी में लिखित शिकायत दें।
*कंपनी के कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क करें।
*जरूरत पड़ने पर उपभोक्ता फोरम या जिला प्रशासन से भी मदद लें।
आपकी सतर्कता ही आपको इस तरह की धोखाधड़ी से बचा सकती है।
